Elaborer sa stratégie web - S’initier au community management

Près de 80 % des internautes se rendent quotidiennement sur les réseaux sociaux, Facebook est le deuxième site le plus visité et le premier réseau social utilisé, toutes tranches d’âges et catégories socioprofessionnelles confondues. Une entreprise se doit d’intégrer ces nouveaux usages dans sa prospection et sa communication mais avec stratégie pour maîtriser son e-réputation.

Objectifs

Acquérir les méthodes et outils pour :

  • améliorer sa visibilité sur Internet
  • créer et publier des contenus en ligne
  • animer des espaces sur les réseaux sociaux
  • définir un plan d’action selon ses cibles visées
  • transmettre un message convaincant

Public concerné

Dirigeants, salariés de la fonction communication / marketing

Durée

Deux jours, soit 14 heures

Moyens pédagogiques

Les cours alternent apports théoriques, visites de sites et de plateformes, études de cas, visionnage de vidéos, quizz, échanges avec les participants, synthèses.

Programme

Jour 1

  1. Webmarketing
    • Comprendre le fonctionnement du web en 2014
    • Les plateformes publicitaires et le paiement au clic
    • Maîtriser son e-réputation : personal branding, veille et statistiques
  2. Marketing de contenu/marketing entrant
    • Le site et le blog : différences et ergonomie
    • Les autres plateformes de publication de contenu
    • Le « newsjacking »
  3. Les médias sociaux
    • Les réseaux professionnels (Viadeo, Linkedin)
    • Les réseaux de partage (Twitter, Facebook, Pinterest, Google+)
    • La curation de contenu

Jour 2

  1. L’art de convaincre
    • Analyse et réflexion marketing
    • Choisir ses arguments
    • Utiliser le neuromarketing comme les marques iconiques
  2. Marketing 2.0
    • Marketing collaboratif
    • Marketing de l’engagement
    • Créer le buzz
  3. Animation de communauté
    • Définir ses actions
    • Pratiquer la relation client en ligne
    • définir sa stratégie web

Évaluation - sanction

Les stagiaires démontreront leur compréhension des thèmes abordés tout au long de la formation lors de travaux pratiques.
Une attestation de formation sera fournie aux participants.

Documentation

Un document de formation sera remis aux participants, comprenant les supports de formation.

Définissez votre stratégie web gagnante et maîtrisez les réseaux sociaux au service de votre marketing.


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